“用戶(hù)總數達114300！本周新增7600！”7月26日，收到最新一期“蜀道驛”小程序數據周報，蜀道交通服務(wù)集團信息中心一陣歡呼。從測試到推廣運行7個(gè)月實(shí)現8站注冊用戶(hù)突破10萬(wàn)，近3周增速明顯上升，“蜀道驛”小程序被更多車(chē)主下載使用，標志著(zhù)蜀道交通服務(wù)集團智能化服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)推廣“快車(chē)道”。

“蜀道驛”小程序是蜀道交通服務(wù)集團打造的智慧出行領(lǐng)域一站式線(xiàn)上服務(wù)平臺，今年初在成南高速沿線(xiàn)8座加油站逐步推廣上線(xiàn)，致力于為廣大得客戶(hù)提供更加便捷、智能、高效的交通出行服務(wù)。

蜀道交通服務(wù)集團作為國務(wù)院國企改革“雙百企業(yè)”，始終堅持以改革創(chuàng )新服務(wù)人民群眾美好出行，注重運用新技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì)。去年來(lái)，為適應加油站智能化服務(wù)趨勢，提升客戶(hù)消費體驗，公司以打造服務(wù)區整體品牌“蜀道驛”為契機，依托綜合能源業(yè)務(wù)管控平臺打造線(xiàn)上服務(wù)平臺，為客戶(hù)提供一鍵加油、電子開(kāi)票、消費積分等多種服務(wù)。

點(diǎn)開(kāi)“蜀道驛”小程序，用戶(hù)可在首頁(yè)點(diǎn)擊“一鍵加油”，系統自動(dòng)推薦最近加油站，大大節省了用戶(hù)尋找加油站的時(shí)間。抵達加油站完成加油后，用戶(hù)只需在車(chē)內通過(guò)小程序界面選擇加注槍號，系統便會(huì )立即生成最終的訂單詳情，包括加油量、單價(jià)、總價(jià)等，并彈出支付頁(yè)面供用戶(hù)選擇支付方式（如微信支付、支付寶、銀行卡等），完成支付操作即可瞬間收到支付成功的通知，同時(shí)系統也會(huì )向加油站發(fā)送信號，自動(dòng)確認訂單支付狀態(tài)。在完成支付后，用戶(hù)可以直接在“蜀道驛”小程序內獲取電子發(fā)票。用戶(hù)王先生在淮口站加完油后有感而發(fā)：“整個(gè)加油流程，從尋找加油站到成功支付，全部通過(guò)小程序完成，真正實(shí)現了不用下車(chē)就能完成加油的美好體驗！”

在為用戶(hù)提供智能快捷服務(wù)的同時(shí)，“蜀道驛”小程序還加強線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)融合，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。自上線(xiàn)以來(lái)，小程序已先后推出多項創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其中，“新客有禮”活動(dòng)通過(guò)為新注冊用戶(hù)贈送價(jià)值3元的加油券，吸引了超過(guò)5萬(wàn)新用戶(hù)首次體驗線(xiàn)上加油服務(wù)，新用戶(hù)增速較活動(dòng)前超80%，為加油站業(yè)務(wù)帶來(lái)了顯著(zhù)的流量增長(cháng)。油非互促活動(dòng)下，加油站內非油商品銷(xiāo)售額同比增長(cháng)63%，整體活動(dòng)參與率達56%，顯著(zhù)增強用戶(hù)消費體驗，構建了更為完善的加油站生態(tài)圈。目前小程序線(xiàn)上交易占比已達10%，這些數據背后，是蜀道驛小程序將線(xiàn)上與線(xiàn)下業(yè)務(wù)深度融合的成功實(shí)踐。

“蜀道驛”小程序的快速發(fā)展，離不開(kāi)廣大用戶(hù)的支持和信任。未來(lái)，小程序將持續進(jìn)行升級擴容，依托蜀道交通服務(wù)集團多元業(yè)態(tài)，全面融入服務(wù)區、充電樁、廣告媒體等業(yè)務(wù)元素，推動(dòng)智慧出行創(chuàng )新發(fā)展。