“他們不僅提供高效的加油服務(wù)，還開(kāi)展了多種貼心服務(wù)”，蜀交能源公司加油站員工為顧客免費檢查車(chē)輛狀況、提供路線(xiàn)信息、整治加油站周邊環(huán)境，以熱情態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養，贏(yíng)得顧客們的稱(chēng)贊，用實(shí)際行動(dòng)詮釋服務(wù)真諦，展現加油員的風(fēng)采與擔當。

6月10日這天，成南加油站綜管員蔣雷在服務(wù)區里接到求助，一位女士稱(chēng)自己被出租車(chē)司機帶入成南加油站后，因對位置路線(xiàn)不熟，不知如何到達附近的地鐵站。蔣雷熱情為她指明了行經(jīng)路線(xiàn)，還細心提醒她幾點(diǎn)注意事項，女士表示非常感謝并稱(chēng)贊蔣雷是“熱誠暖心”的典范。

6月8日，淮口加油站員工李俊偉注意到加油站出口處一輛剛加過(guò)油的轎車(chē)許久沒(méi)有駛離。李俊偉主動(dòng)上前了解情況，車(chē)主無(wú)奈表示他的車(chē)熄火無(wú)法啟動(dòng)，還質(zhì)疑是因為汽油質(zhì)量不達標。李俊偉為他耐心解釋了公司油品質(zhì)量有著(zhù)嚴格管理，為消除疑慮還向他展示了留樣油品，并提出幫助車(chē)主對車(chē)輛進(jìn)行檢查。不久，他便發(fā)現問(wèn)題所在，原來(lái)是車(chē)輛電瓶出現了故障。李俊偉立刻找來(lái)工具對車(chē)輛電瓶進(jìn)行修理，車(chē)輛得以重新發(fā)動(dòng)。

不久前，火井加油站員工注意到加油站出口水泥路與柏油路面的交界處，有一處破損，那里本身不是一個(gè)整體，加上雨水浸泡、荷載反復作用就形成了一處坑洼。加油站站長(cháng)張棋松帶領(lǐng)員工田小強、唐中華準備了水泥和沙石填料，對破損處進(jìn)行了填平和加固處理。經(jīng)過(guò)修整，路面得到美化的同時(shí)，也改善了乘車(chē)通過(guò)的體驗，加油站的小環(huán)境也變得更好。加油員們表示，這雖然是件不起眼的小事，但為了車(chē)輛加油的良好體驗和加油站的形象，也是他們應該做的。