春節期間，蜀交能源公司加油站全體員工堅守一線(xiàn)，用責任與當擔，全力保障春運期間的能源供應，以滿(mǎn)腔熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護航廣大司乘春運出行。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)創(chuàng )新高

2024年春節假期，蜀交能源公司14座加油站零售純槍銷(xiāo)量2214噸，較去年同期增長(cháng)18.68%，銷(xiāo)量創(chuàng )歷史同期新高。

大觀(guān)加油站位于成南高速南充服務(wù)區，春節期間該站車(chē)流量驟增。為了能夠給過(guò)往司乘人員提供舒適、安全、快捷的出行服務(wù)，加油站經(jīng)理鄧桂花每天連續工作14個(gè)小時(shí)，女職工陳春榮持續加班4個(gè)夜班，全站員工駐守加油站現場(chǎng)，齊心協(xié)力保服務(wù)，眾志成城保暢通。2月14、15日，大觀(guān)加油站單日汽柴油銷(xiāo)量連續突破110噸，15日達到114.5噸。 

全力保供在行動(dòng)

2月16日上午9時(shí)許，因瀘州油庫92#油品庫存不足，導致玉龍湖加油站原本計劃油品無(wú)法及時(shí)到站進(jìn)行接卸，存在脫銷(xiāo)斷供風(fēng)險。加油站立即啟動(dòng)應急措施，估算油罐油品庫存，在確?？蛻?hù)能夠行駛至下一服務(wù)區的油量情況下，對進(jìn)站客戶(hù)進(jìn)行限量加油。同時(shí)，公司緊急協(xié)調多方聯(lián)系，從重慶市永川油庫配送32噸92#汽油到玉龍湖加油站進(jìn)行接卸。當天16時(shí)30分，永川油庫配送車(chē)輛準時(shí)到達玉龍湖加油站，及時(shí)保障了加油站油品的正常供應。

這是公司首次在節假日期間跨區域調動(dòng)配送油品，此次油品庫存的緊急處理體現了加油站、公司與供應鏈管理的專(zhuān)業(yè)與高效，通過(guò)迅速識別潛在供應風(fēng)險，采取相應措施確保了油品的正常供應，既保障了消費者的出行需求，同時(shí)也維護了加油站的商譽(yù)和運營(yíng)效率。 

熱情服務(wù)獲稱(chēng)贊

春節假期的一天中午，一名顧客因需要加熱午飯到馬邊右加油站尋求幫助，秉承著(zhù)“情暖旅途、溫馨春運”的服務(wù)宗旨和公司“熱心溫馨誠心”的服務(wù)理念，當班員工馮官隆懷立即表示，可以使用加油站員工自用的微波爐，并耐心陪同顧客，送上節日的問(wèn)候和祝福，讓顧客在回家的路上吃上了熱乎乎的午餐，感受暖暖的關(guān)懷。顧客對公司員工積極解決問(wèn)題表示衷心的感謝，對加油站的熱心服務(wù)給予了高度贊揚。

專(zhuān)業(yè)協(xié)調穩處理

2月17日下午，一輛轎車(chē)在大觀(guān)加油站加油后出現故障無(wú)法行駛，加油站立即啟動(dòng)應急預案，現場(chǎng)幾名員工迅速將故障車(chē)輛推出加油現場(chǎng)，駐站幫扶人員許國輝一直幫助車(chē)主尋找故障原因直到故障排除，員工們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了顧客們一致好評。

蜀交能源公司時(shí)刻為司乘人員保障能源的穩定供應，展示“蜀道能源”加油站良好窗口形象，帶來(lái)專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為萬(wàn)家團圓“加油”，傳遞加油站的溫暖與祝福。