近日，蜀交中油公司組織各片區及加油站召開(kāi)加油站管理視頻會(huì )。

會(huì )議通報了2022年加油站管理各項工作以及相關(guān)指標，就公司近期發(fā)生的典型投訴案例進(jìn)行了分享和剖析，要求各片區及加油站在持續強化加油站現場(chǎng)管理與服務(wù)質(zhì)量，強化突發(fā)事件應急處置能力，確保特殊時(shí)期加油站平穩運行。

針對2023年加油站管理重點(diǎn)工作，會(huì )議強調，要優(yōu)化加油站現場(chǎng)管理與服務(wù)績(jì)效考核，持續強化加油站經(jīng)理積分管理制度的應用，提高片區、加油站管理人員精細化管理意識；要強化服務(wù)管理監督和基礎業(yè)務(wù)培訓，針對高發(fā)投訴問(wèn)題，組織開(kāi)展專(zhuān)項整改，整治薄弱環(huán)節；要強化加油站費用管理，持續開(kāi)展加油站節能降耗工作，建立加油站能耗跟蹤排查機制，及時(shí)發(fā)現能耗異常、及時(shí)排查處理，切實(shí)避免能耗浪費；要利用信息化手段，完善設施設備信息化管理機制，實(shí)現加油站重要設備全生命周期管理；要完善加油站問(wèn)題檢查整改跟蹤機制，落實(shí)問(wèn)題整改責任，提升問(wèn)題整改效率；要強化加油站基礎維修能力，探索“一站一維修”培訓模式，為公司維修人才隊伍的建設儲備力量，切實(shí)解決公司點(diǎn)多面廣，維修難度大的問(wèn)題。