達州南加油站秉承耐心、細致、專(zhuān)業(yè)的精神服務(wù)客戶(hù)，用實(shí)際行動(dòng)捍衛“民生計量誠信示范單位”這塊金字招牌。

近日，一輛皮卡車(chē)在達州南右加油站加注完油品后，顧客對加油站油品計量提出質(zhì)疑，表示自己的車(chē)輛標注油箱安全容積為75升，但實(shí)際加滿(mǎn)油箱卻加注了84升。

在了解情況后，加油站值班經(jīng)理立即將客戶(hù)引領(lǐng)到辦公室，并耐心解釋油箱安全容積及油表顯示誤差等原理，同時(shí)使用20升標準容器對油品進(jìn)行現場(chǎng)測量，測量結果合格。見(jiàn)客戶(hù)仍將信將疑，在雙方有效溝通后，值班經(jīng)理同客戶(hù)一同來(lái)到4S店拆除車(chē)輛油箱，并抽出油品進(jìn)行現場(chǎng)計量，經(jīng)實(shí)測，油品總量為89升。

為徹底打消顧客疑慮，值班經(jīng)理建議顧客將車(chē)行駛至附近加油站重新加滿(mǎn)油箱，實(shí)際加注91.75升。顧客對達州南加油站油品計量的準確性表示認可。至此，本次油品計量糾紛得到圓滿(mǎn)解決。