蜀交能源公司工會(huì )團結動(dòng)員廣大職工在高質(zhì)量發(fā)展第一線(xiàn)建功立業(yè)，全面實(shí)施加油站現場(chǎng)服務(wù)提升行動(dòng)，創(chuàng )新“互動(dòng)＋考核＋跟蹤”一體化培養機制，擦亮“蜀道能源”一流服務(wù)形象。

理論結合實(shí)踐,開(kāi)啟雙向互動(dòng)模式。聚焦“五聲服務(wù)”核心關(guān)鍵，以“手勢服務(wù)”為牽引，采用“理論宣講、案例分析、角色扮演”學(xué)習模式，著(zhù)眼“迎、應、提、促、送”五個(gè)環(huán)節，全方位、多層次提升加油站現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量水平，讓每一位員工達到活學(xué)活用、實(shí)戰實(shí)用、創(chuàng )新創(chuàng )效的培養目標。

考核融入日常，激發(fā)創(chuàng )先爭優(yōu)熱情。探索全員考核培養機制，以各加油站站長(cháng)為“主裁判”，涵蓋“五聲服務(wù)”及油品車(chē)輛知識等多個(gè)考核維度，設立個(gè)人和站點(diǎn)雙賽道“積分排行榜”，實(shí)現全員參與、每站打分、每人排名，形成“比學(xué)趕幫超”良好氛圍。目前，共計104名員工參加考核，合格率高達97.1%。

驗收聯(lián)合跟蹤，鞏固深化成果實(shí)效。強化跟蹤培養，以現場(chǎng)抽查、視頻排查、夜間檢查等方式，各站點(diǎn)開(kāi)展實(shí)操檢查和結果驗收，助力員工技能強基、提升、超越的階梯式跨越。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，油品銷(xiāo)量同比增長(cháng)9.9%，非油銷(xiāo)售收入實(shí)現環(huán)比增長(cháng)，增幅43.6%。