發(fā)布日期 2025-02-05
信息來(lái)源:經(jīng)營(yíng)建設中心
2025年蛇年春節假期,蜀道交通服務(wù)集團圍繞“便捷春運、順暢春運、溫馨春運、安康春運”工作目標,全力做好品質(zhì)服務(wù),持續刷亮“情暖旅途 蜀道相伴”的口碑形象。公司旗下在營(yíng)加油(氣)站服務(wù)車(chē)次超105萬(wàn)輛次,加油站實(shí)現純槍銷(xiāo)量2.83萬(wàn)噸;服務(wù)區商業(yè)(含加油站便利店)實(shí)現對客營(yíng)收近0.28億元;路外自營(yíng)充電站完成充電7.67萬(wàn)度,服務(wù)車(chē)次近3600輛次。
精心排兵布陣,下好“一盤(pán)棋”。2025年開(kāi)年以來(lái),蜀道交通服務(wù)集團根據今年春節時(shí)間早、客流大的工作實(shí)際,圍繞“保安全、保供應、保服務(wù)”重點(diǎn),提前籌劃春運春節保障工作,迅速開(kāi)展安全包保督導檢查和隱患閉環(huán)整改、值班體系優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)保障形勢研判、“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動(dòng)安排部署、主題宣傳籌劃等工作,全力提供“暢安舒美”的高速公路出行服務(wù)。1月22日,蜀道交通服務(wù)集團召開(kāi)春節前安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作專(zhuān)題會(huì )議,系統傳達學(xué)習上級關(guān)于春節春運安排部署相關(guān)精神,細化落實(shí)具體工作要求。1月23日,針對春運春節做好安全生產(chǎn)、服務(wù)保障、幫扶指導等下發(fā)專(zhuān)項通知,并明確節日期間公司領(lǐng)導幫扶指導區域,全面強化現場(chǎng)指揮調度力量。1月24日,結合上級最新精神和春運前期情況,對加強春節春運服務(wù)保障進(jìn)一步作出針對性安排。1月26日—1月27日(除夕前一天),蜀道交通服務(wù)集團主要領(lǐng)導再次分別帶隊前往經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)督查春節安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作,確保層層壓緊壓實(shí)春節保障工作責任。
聚焦專(zhuān)業(yè)周到,服務(wù)暖人心。蜀道交通服務(wù)集團圍繞春節期間自駕出行客群占比大的客觀(guān)情況,悉心提供暖心溫馨服務(wù)。節前,各一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)通過(guò)張貼春聯(lián)、吊旗、燈籠、墻貼等,積極營(yíng)造節日氣氛。節日期間,多舉措開(kāi)展“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)撬動(dòng)消費需求。加油站積極開(kāi)展油非互促活動(dòng),開(kāi)展汽柴油消費積分兌禮等活動(dòng),提高服務(wù)品質(zhì),豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。金堂、西昌、敘永、下八廟等服務(wù)區依托“暖心之家”與廣大貨車(chē)司機群體共享年夜飯、同樂(lè )迎新春。天全、黃鹿等22對服務(wù)區為出行大眾免費提供熱水、方便面,并贈送湯圓、水餃等,濃厚歸家喜悅。江油、槐樹(shù)、瓦屋山等服務(wù)區設置志愿者點(diǎn)位超20個(gè),組織青年志愿者送上春聯(lián)、福字和暖心的新春祝福,并提供道路指引、道路救援,應急藥品,信息咨詢(xún)等志愿服務(wù)。冕寧、桃坪等服務(wù)區涌現多起拾金不昧好人好事,尋回失物累計價(jià)值超3萬(wàn)元,獲贈錦旗,護航社會(huì )大眾溫暖回家、喜慶過(guò)節、順利返程。
堅持安全至上,合力保平安。蜀道交通服務(wù)集團嚴守安全底線(xiàn)紅線(xiàn),加力現場(chǎng)管控,確保一線(xiàn)平穩運營(yíng)。抓好力量向基層一線(xiàn)傾斜,春節期間,各級管理人員下沉一線(xiàn)站點(diǎn)幫扶超500人次,有效增強現場(chǎng)保障力量。各級負責人假期深入一線(xiàn)站點(diǎn),現場(chǎng)查看和解決保供保暢問(wèn)題,慰問(wèn)一線(xiàn)員工,提高隊伍合力。各級加強24小時(shí)值班力量,充實(shí)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入值班體系,統籌抓好經(jīng)營(yíng)保障和安全服務(wù)。節日期間,嚴格落實(shí)每日安全防災調度機制,加密重要站點(diǎn)應急調度頻次,積極配合高速交警、高交執法、路公司等做好現場(chǎng)秩序維護,確保春節假期期間秩序始終穩定受控,實(shí)現平安春節。
下一步,蜀道交通服務(wù)集團將總結春節假期好經(jīng)驗、好做法,全力做好春運后半段保障工作,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)運營(yíng)讓蜀道形象更加可見(jiàn)可感,更好為社會(huì )大眾認知認可。