3月9日17時(shí)許，一客戶(hù)在蜀交中油公司高橋加油站加油過(guò)程中，油箱底部突然開(kāi)始漏油，情況十分緊急。加油站現場(chǎng)員工發(fā)現異常后立即啟動(dòng)應急預案，停止加油，同時(shí)關(guān)閉加油機電源，備好消防器材，確認安全后將小車(chē)推離加油站，并用細沙覆蓋漏灑油品，對外流油品進(jìn)行處理。

隨后，員工幫助客戶(hù)聯(lián)系了服務(wù)區汽修人員，檢查發(fā)現車(chē)輛油箱側邊存在2公分寬的漏洞，經(jīng)過(guò)維修，車(chē)輛油箱恢復正常。該客戶(hù)由衷感謝加油站在關(guān)鍵時(shí)刻伸出援手，并拿出400元現金表達謝意：“幸好有你們吶，不然在半路上我不知道該怎么辦，出了事故那后果不堪設想??！”員工婉拒了客戶(hù)的好意:“這是我們蜀交中油每一位員工都會(huì )做的,護航旅客平安出行就是我們的職責?！?/p>